この記事をざっくりまとめると
- クレジットカード使えなくなったのでJACCSサポートに電話相談（有料）
- カード磁気不良で再発行確定、交換カードは1週間で到着
- 有効期限が+6ヶ月延長、カード番号変更無し。嬉！
事の始まり
先日、街中で旧券面のTポイントカードPrimeを使おうとしたところ、エラーが出てしまい利用不能になっていました。
当初はその1軒の機器問題も考えて、別店舗でも試したところ同じエラーが出たのでカード本体の問題と思い至り、症状から問い合わせ先を検索。
0570-は楽天LINKで通話無料にはならず通常回線の有料ということで、最初は早く通話を終えたいと思っていましたがカードの有効期限延長という思いがけない好対応で、その費用だと思えば喜んで払いたいコストであり、ありがたみMAXでした。
有るような話も聞きましたが問題無かった様です。もしかすると、支払いに問題が有る等の
クレヒス所持者はここでアウト、再発行されない事も有るかもしれません。
CIC情報のネット閲覧が再開されたら、どのような審査履歴が残ったか確認してみます。
カードの券面は最新のVポイントカードPrimeになっていました。磁気不良になった旧TカードPrimeを廃棄して諸々の手続きは完了です。
肝心の新カード有効期限は旧カードの期限+6ヶ月間延長されていました。既に新規申込停止になっているクレジットカードなので正直嬉しい再発行となりました。
無条件で日曜日限定1.5%還元のカードは希少なので、改悪されない限りは利用していきたいです。
結果としては磁気不良で余計な心配でしたが、困ったらすぐにカード会社に電話するという事を学びました。
ポイ活ガチ勢の方は、心が強すぎる猛者が多く凄いなと思います。私は小心者なので、細々と積立投資＆自動で零れ落ちるポイント稼ぎをする位が性に合っているようです。
ナビダイヤル 0570-002277
に電話して数分待つとオペレーターさんに繋がり、まずは生年月日や住所等をお伝えする本人確認を行いました。
その後、経緯と状況をお伝えしたところ下記対応となりました。
その後、経緯と状況をお伝えしたところ下記対応となりました。
- クレジットカードの磁気不良ということで即日再発行
- クレジットカードの番号は変更無し
- 新カードが届くまでの間、旧カードのタッチ決済/Web決済はそのまま使ってOK
- 「1点ご了承頂きたいのですが、有効期限が6ヶ月延長されます」という話が有り、
大歓迎です状態で了承 - ETCカードも作りませんか？というご提案も受けましたが、断りました
0570-は楽天LINKで通話無料にはならず通常回線の有料ということで、最初は早く通話を終えたいと思っていましたがカードの有効期限延長という思いがけない好対応で、その費用だと思えば喜んで払いたいコストであり、ありがたみMAXでした。
カード交換までの間は？
磁気不良のカードとApple Payに登録していた同カードは、タッチ決済であれば通常通りに利用できたので、特に不自由なく過ごせました。
唯一ガソリンスタンドで使えない分は楽天カード他が有ったので、そちらで代用しました。
新しいカードが届いた
電話した日から5営業日目に新しいカードが簡易書留で届きました。一応、再発行時に審査が有るような話も聞きましたが問題無かった様です。もしかすると、支払いに問題が有る等の
クレヒス所持者はここでアウト、再発行されない事も有るかもしれません。
CIC情報のネット閲覧が再開されたら、どのような審査履歴が残ったか確認してみます。
カードの券面は最新のVポイントカードPrimeになっていました。磁気不良になった旧TカードPrimeを廃棄して諸々の手続きは完了です。
肝心の新カード有効期限は旧カードの期限+6ヶ月間延長されていました。既に新規申込停止になっているクレジットカードなので正直嬉しい再発行となりました。
無条件で日曜日限定1.5%還元のカードは希少なので、改悪されない限りは利用していきたいです。
余談
旧カードを使ってエラーが出た際に、真っ先に思い浮かんだのは不正利用を感知して利用停止を受けたのでは？ということでした。
というのも、先日のWAONポイント祭で2週間連続の日曜日JAL Pay連続チャージを行った心当たりが有るからです。
結果としては磁気不良で余計な心配でしたが、困ったらすぐにカード会社に電話するという事を学びました。
小さな金額で大きな心配をしてしまったという点は反省です。
ポイ活ガチ勢の方は、心が強すぎる猛者が多く凄いなと思います。私は小心者なので、細々と積立投資＆自動で零れ落ちるポイント稼ぎをする位が性に合っているようです。
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